据中国之声《新闻纵横》报道，"当时吃饭的人不少，服务员突然走到每位客人面前，告诉大家失火了，让我们赶紧先把账结了。"
一天中午，杨女士在北京海淀区金源时代购物中心5层一家餐厅就餐，突然，服务员走过来告诉大家餐厅着火了，并要求赶紧把账结了。虽然还没吃完饭，杨女士也顾不上把剩下的饭菜打包，付款后马上和其他客人离开餐厅，此时外面已经充满了呛人的烟雾。当时正在就餐的客人表示，一些餐厅在获悉火灾之后，都要求大家先结账后逃生。
纵横点评：这是一群冷静到近乎冷漠的服务员，只怕跑了客人，不怕延误了逃生时间。关键时刻"先结账再放人"，说明在他们看来，比火灾更重要的是收钱，但在我们看来，比火灾更可怕的是冷血。
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